Les cartes cadeaux sont généralement envoyées par e-mail dans les 10 à 20 minutes suivant l’achat (sauf si elles sont programmées pour une date ultérieure). Chaque destinataire de la carte cadeau recevra un e-mail unique avec le numéro de la carte, le code PIN et le message associé au cadeau s’il y en a un.
Les deux numéros sont nécessaires pour échanger une carte cadeau. Si l’e-mail de la carte cadeau n’a pas été reçu, assurez-vous de vérifier les dossiers spam ou courrier indésirable.
Si vous avez d'autres questions sur l’achat d’une carte cadeau, vous pouvez contacter le service client en envoyant une demande ci-dessous.