Hvis problemene er av generell karakter, anbefaler vi deg å kontrollere om du har de nyeste oppdateringene for operativsystemet du bruker. For at din opplevelse på vår hjemmeside skal være så tilfredsstillende som mulig anbefaler vi å jevnlig oppdatere nettleseren din til den nyeste versjonen.
Hvis du fremdeles har problemer med å bruke webområdet vårt, må du gjerne kontakte kundeservice for å få hjelp. For å gjøre det lettere for oss å undersøke problemet ber vi deg oppgi så mye som mulig av følgende informasjon:
- Hvilket operativsystem du bruker (f.eks. Windows XP, Mac OS 10.0)
- Hvilken internettleser (Internet Explorer 7, Google Chrome)
- Hvilken URL-adresse du forsøkte å få tilgang til (f.eks. http://www.google.com)
- Når problemet oppstod
Kopier og lim inn i e-postmeldingen eventuell feilmelding du har mottatt på skjermen