FOREVER FJÄLLRÄVEN CLUB

MEIN KONTO

• Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Kontos
• Wie ändere ich mein Passwort?
• Ich kann mich nicht anmelden

Level

• Wie viele Level gibt es im Forever Fjällräven Club?
• Wie viele Punkte brauche ich, um das nächste Level zu erreichen?
• Wie erreiche ich das nächste Level?
• Wie lange bleibe ich auf einem Level, wenn ich ein neues Level erreicht habe?
• Kann ich wieder in ein niedrigeres Level heruntergestuft werden?

Punkte

• Wie sammle ich Punkte?
• Erhalte ich Punkte für Einkäufe direkt nach dem Kauf?
• Gibt es Ausnahmen, für die ich dann keine Punkte bekomme?
• Wie viele Punkte sammle ich bei einem Kauf?
• Wofür kann ich meine gesammelten Punkte nutzen?
• Wie viele Punkte muss ich sammeln, um einen Gutschein zu erhalten?

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Gutscheine

• Wie erhalte ich Gutscheine?
• Wie lange ist ein Gutschein gültig?
• Wie genau nutze ich meinen Gutschein?
• Bekomme ich meinen Gutschein zurück, wenn ich das Produkt zurückgebe, nachdem ich bei einem Kauf einen Gutschein verwendet und einen Preisnachlass erhalten habe?

Vorteile

• Von welchen Vorteilen profitiere ich als Mitglied des Forever Fjällräven Clubs?
• Verliere ich Vorteile, wenn ich heruntergestuft werde?
• Wie funktioniert das Members Only Outlet?
• Wie funktioniert der frühe Zugang?
• Wie erhalte ich Informationen über meine Punkte und die Angebote?

Allgemein

• Warum hat Fjällräven ein Treueprogramm ins Leben gerufen?
• Wer kann dem Forever Fjällräven Club beitreten?
• Wie registriere ich mich für den Club?
• Wie melde ich mich beim Forever Fjällräven Club an und was erwartet mich dort?
• Erstreckt sich die Mitgliedschaft auch auf Globetrotter, Naturkompaniet oder andere Händler, die Teil der Fenix Outdoor Group sind?
• Ich habe schon ein Kundenkonto bei Fjällräven. Bleibt dieses Konto aktiv oder muss ich ein neues anlegen, wenn ich Mitglied werde?

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