Når din ordre er blevet bekræftet, kan du ikke ændre den før afsendelse.
Du kan annullere den, men det skal ske hurtigt. Ring til kundeservice med det samme. De vil så gøre deres bedste for at annullere ordren.
Vi kan imidlertid ikke love, at de vil kunne annullere leveringen, hvis du allerede har modtaget en e-mailbekræftelse om, at dine varer er afsendt.
Du kan finde flere oplysninger om annullering af ordrer i vores returneringspolitik. Hvis din ordre allerede er blevet afsendt, skal du returnere varerne til os.
Produkter, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligvis er gjort personlige (dvs. Kånken Me og Kånken Me Mini), er udelukket fra fortrydelsesretten (se anvisningerne om fortrydelsesret for flere oplysninger).